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Allgemein
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen im Fern- und Auswärtsgeschäft zwischen microgreenbox gmbh, im Folgenden genannt „microgreenbox“, und den Kunden und Kundinnen. Aufgrund der einfacheren Lesbarkeit wird künftig für beide Geschlechter die männliche Form verwendet. Fridge Grow ist ein Markenname, welcher von der microgreenbox gmbh verwendet wird. Daher ist die microgreenbox gmbh für sämtliche Produkte, Unterlagen oder Handlungen von Fridge Grow verantwortlich.Vertragsabschluss
Mit der Aufgabe der Bestellung in unserem Onlineshop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über den Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt erst durch eine Bestätigung der microgreenbox zustande. Die microgreenbox behält sich vor, ohne Angabe von Gründen, Bestellungen zu stornieren. Sollten zu diesem Zeitpunkt bereits Zahlungen an die microgreenbox erfolgt sein, werden diese zurück überwiesen. Bei einem Einkauf im Online-Shop mit Lieferung erhält der Kunde eine Benachrichtigung nach dem Vertragsabschluss per E-Mail. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung zustande. Kunden sind verpflichtet, die im Bestellformular vorgesehenen Felder (bzw. Angaben) vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen. microgreenbox behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern.Vertragspartner
Ist microgreenbox gmbhEigentumsvorbehalt
Die von microgreenbox an den Kunden verkauften Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum von microgreenbox.Liefergebiet
Bestellungen über den Onlineshop können innerhalb von EU-Ländern zugestellt werden. Zusätzliche Länder werden auf der Webseite gelistet.Lieferzeit
microgreenbox liefert an jede Adresse in der EU, entweder per Spedition oder per Paketdienst. Für Speditionslieferungen gelten die AGB’s der beauftragten Spedition. microgreenbox wird dem Besteller minimal eine schriftliche Aufforderung an die vom Besteller angegebene E-Mail Adresse zustellen. Für die Richtigkeit der bekanntgegebenen Daten ist der Besteller verantwortlich, microgreenbox trifft keine Nachforschungspflicht. Kleinsendungen werden dem Kunden mittels Paketdienst zugestellt. Die Lieferzeit variiert je nach Lieferland. Im Regelfall beträgt die Lieferzeit zwischen 3-14 Werktage, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt. Bei Paketlieferungen ist es nicht möglich, einen Liefertermin und Lieferzeitfenster während des Bestellprozesses auszuwählen.Lieferkosten
Die tatsächlich anfallenden Lieferkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs in der Bestellübersicht bei Eingabe der Postleitzahl aufgezeigt. Bei einem Versand in ein Drittland (außerhalb EU) ist die Höhe der anfallenden Versandkosten vor Bestellabschluss zu erfragen. Wählt der Kunde als Lieferart den Versand an eine von Ihm genannte Lieferadresse, sind die Versandkosten, die im Webshop bei der Ware und beim Bezahlen der Ware angezeigt werden, von Ihm zu tragen. Handelt es sich um Unternehmer, dann erfolgt die Lieferung der Ware auf Ihre Gefahr.Preise
Die von microgreenbox angegebenen Preise sind Bruttoverkaufspreise. Im Preis ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.Zahlung
Zahlungsbedingungen Alle Rechnungsbeträge sind, soweit nicht in schriftlicher Form anders vereinbart, ohne Abzug zahlbar. Bis zur vollständigen Begleichung des Rechnungsbetrages verbleiben alle Rechte an den erbrachten Leistungen im Eigentum von microgreenbox.Fälligkeit
Zahlungen sind innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Rechnung ohne weitere Abzüge fällig. Ein Einspruch gegen die in der Rechnung angeführten Leistungen und Preise wird ausschließlich innerhalb dieser Zahlungsfrist akzeptiert. Liegt Ihnen dieser nicht vor, überweisen Sie den fälligen Betrag bitte an microgreenbox gmbh IBAN: AT83 2033 1010 0000 5296, BIC: SPPRAT21XXX Sparkasse Pregarten-Unterweissenbach AG und tragen Sie bitte unter Verwendungszweck Ihre Rechnungsnummer ein. Alle Preise auf dieser Website sind in Euro. Verpackungs- und Versandkosten werden, sofern solche anfallen, gesondert berechnet und ausgewiesen. Es werden nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweilig angezeigten Zahlungsarten akzeptiert. Wir behalten uns vor, im Einzelfall die Auswahl der Zahlarten einzuschränken. Die eingegebenen Daten werden ggf. beim jeweiligen Zahlungsanbieter gespeichert. Bei Vorbestellungen wird die Ware so lange nicht versendet, bis der gesamte Zahlbetrag bei uns eingegangen ist. Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen jene Mahngebühren in Rechnung zu stellen, die zur zweckentsprechenden Betreibung oder Einbringung der Forderung notwendig waren.Warenverfügbarkeit
Ist zum Zeitpunkt der Bestellung die von Ihnen bestellte Ware kurzfristig nicht verfügbar, teilen wir Ihnen dies mit. Ist die Ware dauerhaft nicht lieferbar, kommt kein Vertrag zustande; hierüber werden wir Sie informieren. Handelt es sich um eine Vorbestellung, sind die angegebenen Lieferzeiten als Richtwert zu verstehen. Wir behalten uns vor, den Termin zu verschieben. Diese Änderungen werden den Käufern jedoch mitgeteilt. Durch die Veränderung der Lieferzeit entsteht den Kunden, ab Termin der Mitteilung das Recht den Kaufvertrag zu widerrufen. Dieses Recht ist für vierzehn Tage gültig.Online Marketing und Partnerprogramme Affiliate-Links | Affiliate-Produkte vom Amazon Partnerprogramm
Die mit Sternchen (*) gekennzeichneten Produkte sowie Links auf der Produktdetailseite sind sogenannte Affiliate-Produkte von Amazon. Wenn Sie bei einem Affiliate-Produkt auf den Button „Produkt auf Amazon kaufen“ klicken und über diesen Link einkaufen, erhält die microgreenbox von dem betreffenden Online-Shop oder Anbieter eine Provision. Die Affiliate Produkte sind von der microgreenbox empfohlene Produkte, die Sie als Zubehör für den Fridge Grow Controller und deren Installation brauchen können. Die microgreenbox hat keinen Einfluss auf den externen Einkauf dieses Affiliate-Produktes. Beim Klick auf dieses Affiliate Produkt von Amazon (mit einem * gekennzeichnet) gelangen Sie zu Amazon und dort gelten die Geschäftsbedingungen und die Richtlinien der Datenverarbeitung von Amazon. Weitere Informationen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Amazon und zur Datennutzung durch Amazon erhalten Sie unter folgenden Links: - Amazon Allgemeine Geschäftsbedingungen - Amazon DatenschutzerklärungWiderrufsbelehrung
Widerrufsrecht / Rücktrittserklärung
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Sowohl die Rücksendung der Ware und Rückerstattung des Kaufpreises haben binnen 14 Tagen ab Erklärung des Rücktritts bzw. Rücksendung der Ware zu erfolgen. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör fehlt. Die Rückgabe der Ware hat in der gekauften Form, mit Originalverpackung und unter Beifügung der Rechnung zu erfolgen. Die Rückgabe der Ware ist ausgeschlossen, wenn der Kunde die Ware bereits modifiziert, das Gehäuse geöffnet oder sonstige Veränderungen durchgeführt hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns (microgreenbox gmbh, Untere Hafnerzeile 21, 4240 Freistadt, Tel.: +43 720 510087, E-Mail: service@fridgegrow.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat microgreenbox alle Zahlungen, die microgreenbox vom Kunden erhalten hat, exklusive der Lieferkosten spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei microgreenbox eingegangen ist und von microgreenbox der Erhalt dieser Nachricht bestätigt wurde. Das für diese Rückzahlung verwendete Zahlungsmittel obliegt dabei microgreenbox. microgreenbox kann die Rückzahlung verweigern, bis microgreenbox die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde muss die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen nach Absendung der Rücktrittserklärung retournieren. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde hat die Möglichkeit die Waren auf eigene Kosten an das Büro der microgreenbox zu retournieren: microgreenbox gmbh Untere Hafnerzeile 21 4240 Freistadt Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Der Kunde trägt auch die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht- paketversandfähiger Waren (z.B. über Spedition). Über direkte Absprache mit microgreenbox können diese Kosten bei Bedarf auch von microgreenbox übernommen werden. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang vom Kunden zurückzuführen ist.Reklamationen
Sie können nur Produkte an uns zurückgeben, die Sie direkt über den Fridge Grow-Shop gekauft haben. Wenn Sie Ihr Produkt in einem Einzelhandelsgeschäft oder von anderen Websites gekauft haben, müssen die Produkte an das ursprüngliche Geschäft oder die Site zurückgegeben werden, wo Sie sie gekauft haben. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht mit Ihren Fridge Grow-Produkten zufrieden sind, befolgen Sie bitte unser Rückgabeverfahren, damit wir Ihnen beim Umtausch Ihrer Bestellung oder der Erstattung helfen können. Fridge Grow behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Produkten abzulehnen, die nicht gemäß unserem Rückgabeverfahren zurückgegeben werden, und wir können verlangen, dass Sie die Kosten für den Rückversand derartiger Waren an Sie übernehmen.- Kontaktieren Sie uns bitte vor jeder Rücksendung per E-Mail: info@fridgegrow.com
- Die Sendung richten Sie bitte an: microgreenbox gmbh, Untere Hafnerzeile 21, 4240 Freistadt. Bitte senden Sie uns die Ware erst nach Absprache mit unserem Kundenservice und entsprechendem Retourenschein zurück. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen!
- Bitte sorgen Sie für eine transportsichere Verpackung um Schäden auf dem Transportweg zu vermeiden. Wichtig: Sorgen Sie bei der Versendung des Paketes für eine Versicherung in ausreichender Höhe, eine bruchsichere Verpackung sowie für ausreichende Polsterung des Produktes. Bei Bruch oder Beschädigung haften Sie als Versender!
- Legen Sie der Rücksendung in jedem Fall einen Kaufbeleg oder Lieferschein sowie dieses Rücksendeformular ausgefüllt bei.