Retours & Commandes

Retours avec compte client dans la boutique en ligne

Étape 1: Connectez-vous à Mon compte
Étape 2: Appelez les commandes dans le menu de gauche
Étape 3: Sélectionnez la commande sous le point de menu Commandes et cliquez sur Soumettre une demande de retour en bas.
Étape 4: Sélectionnez le (s) produit (s) à retourner et envoyez la demande de retour.
Étape 5: Ensuite, nous vérifions la demande de retour et nous vous enverrons l’étiquette de retour.

Retours sans compte client dans la boutique en ligne

Étape 1: Sous le point de menu Gérer la commande, entrez le numéro de commande et votre adresse e-mail avec laquelle vous avez commandé
Étape 2: Sélectionnez la commande et cliquez sur Soumettre une demande de retour en bas.
Étape 3: Sélectionnez le (s) produit (s) à retourner et envoyez la demande de retour.
Étape 4: Ensuite, nous vérifions la demande de retour et nous vous enverrons l’étiquette de retour.

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